27 - 30 temmuz 09 tarihlerinde kaldık marmaris club select maris'de.
daha önce defalarca kaldığımız hillside fethiye, lykia world fethiye, sea garden bodrum, club med kemer tesisleriyle kıyasla geceliğine 950 lira (2 kişi tam pansiyon+) verdiğimiz club select maris'te hayalimizin üzerinde bir servis beklerken çok eksikler yaşadık.
animasyon ekibi ve tabii ki hizmeti yoktu. gece 10'da ıssız adaya dönüşen bir tatil köyü. ne odada kablolu internet ne de lobide kablosuz internet son geçirdğimiz 24 saat içinde çalışmadı. bim müdürünün otel dışında olduğunu ve çözüm yaratamadıklarını söyledi resepsiyondaki yetkili. tesadüfen ana plajdaki barda kablosuz internetin çalıştığını farkedince acil iş amaçlı erişimlerimizi halledebildik.
tüm servis ve resepsiyon ekibinin çoğunluğu stajyer olduğu için tesis ve sunulan imkanlarla ilgili bilgi alamadık ve her gün yeni keşif yapmak zorunda kaldık. hatta ilk gün otele vardığımızda bize odaya kadar yardımcı olan kişi öğle yemeğini alacağımız restaurantın yerini tarif etmedi. ana binadan çıkıp bahçedeki asansörle ana plaja inip restaurana ulaşmamız ilk keşif gezimizdi.
kişi başı 25 euro ücretli set menü'lü sunset restaurant'ta sabahtan masayı seçerek yaptığımız rezervasyon listesinde akşam ismimizi bulamadılar. seçtiğimiz masanın (en iyisiydi) yanındaki masada yemeğimizi almak durumunda kaldık. genel olarak yemek kalitesi oldukça vasattı. sunset restaurant menüsü ve son gecemizde ana restaurant'ta çıkan menü dışında köfte/ızgara 1-2 et tavuk, makarna/pilav çeşitleri, bir kaç zeytinyağlı ve pide/pizzanın olduğu bir menü vardı. hatta zeytinyağlıçeşitlerin bazılarını hem öğlen hem de aynı gün akşam gördük.
650 kişilik tesisin nerdeyse 30% doluydu ve çoğunluğu çocuklu türk ailelerdi. 4 turist aile görebildik tüm otelde. ekonomik kriz şartlarına göre kısıtlanmış bir otel yönetiminin fiyatlarına da bunu yansıtması anlaşılabilir. ancak ekonomik krize rağmen hiçbir erken rezervasyon indirimi almadan geceliğini kişi başı 475 lira verdiğimiz tesiste daha önce yaşamadığımız düzeyde rüya gibi bir hizmet beklerken tamamen hayal kırıklığı yaşadık. tesisin konumu ve fiziksel imkanları, nuspa, mac fitness gerçekten kıyaslanamaz ölçüde müthiş güzel. ancak servis eksik kalınca tatil yapmaktan çok kandırılmış duygusu yaşıyorsunuz.
tüm bu konuları otele yazılı ve sözlü ilettiğimiz halde bizimle ne ordayken ne de ayrıldıktan sonra irtibata geçilmemesi de ayrı bir hayal kırıklığı. 3 yıl önce robinson club zincirinden çıktıktan sonra bu otelde olumsuz değişimler olduğunu duymuş olsaydık kesinlikle tatilimizi burada geçirmezdik. animasyon hizmetinin olmadığını satış yapan tur şirketinin biliyor ve müşterilere iletiyor olmalı. bu sebeple ets tura olumsuz deneyimlerimizi ilettik16 yıl önce
İşletmenizi internete taşıyın,
Takip Et
daha önce defalarca kaldığımız hillside fethiye, lykia world fethiye, sea garden bodrum, club med kemer tesisleriyle kıyasla geceliğine 950 lira (2 kişi tam pansiyon+) verdiğimiz club select maris'te hayalimizin üzerinde bir servis beklerken çok eksikler yaşadık.
animasyon ekibi ve tabii ki hizmeti yoktu. gece 10'da ıssız adaya dönüşen bir tatil köyü. ne odada kablolu internet ne de lobide kablosuz internet son geçirdğimiz 24 saat içinde çalışmadı. bim müdürünün otel dışında olduğunu ve çözüm yaratamadıklarını söyledi resepsiyondaki yetkili. tesadüfen ana plajdaki barda kablosuz internetin çalıştığını farkedince acil iş amaçlı erişimlerimizi halledebildik.
tüm servis ve resepsiyon ekibinin çoğunluğu stajyer olduğu için tesis ve sunulan imkanlarla ilgili bilgi alamadık ve her gün yeni keşif yapmak zorunda kaldık. hatta ilk gün otele vardığımızda bize odaya kadar yardımcı olan kişi öğle yemeğini alacağımız restaurantın yerini tarif etmedi. ana binadan çıkıp bahçedeki asansörle ana plaja inip restaurana ulaşmamız ilk keşif gezimizdi.
kişi başı 25 euro ücretli set menü'lü sunset restaurant'ta sabahtan masayı seçerek yaptığımız rezervasyon listesinde akşam ismimizi bulamadılar. seçtiğimiz masanın (en iyisiydi) yanındaki masada yemeğimizi almak durumunda kaldık. genel olarak yemek kalitesi oldukça vasattı. sunset restaurant menüsü ve son gecemizde ana restaurant'ta çıkan menü dışında köfte/ızgara 1-2 et tavuk, makarna/pilav çeşitleri, bir kaç zeytinyağlı ve pide/pizzanın olduğu bir menü vardı. hatta zeytinyağlıçeşitlerin bazılarını hem öğlen hem de aynı gün akşam gördük.
650 kişilik tesisin nerdeyse 30% doluydu ve çoğunluğu çocuklu türk ailelerdi. 4 turist aile görebildik tüm otelde. ekonomik kriz şartlarına göre kısıtlanmış bir otel yönetiminin fiyatlarına da bunu yansıtması anlaşılabilir. ancak ekonomik krize rağmen hiçbir erken rezervasyon indirimi almadan geceliğini kişi başı 475 lira verdiğimiz tesiste daha önce yaşamadığımız düzeyde rüya gibi bir hizmet beklerken tamamen hayal kırıklığı yaşadık. tesisin konumu ve fiziksel imkanları, nuspa, mac fitness gerçekten kıyaslanamaz ölçüde müthiş güzel. ancak servis eksik kalınca tatil yapmaktan çok kandırılmış duygusu yaşıyorsunuz.
tüm bu konuları otele yazılı ve sözlü ilettiğimiz halde bizimle ne ordayken ne de ayrıldıktan sonra irtibata geçilmemesi de ayrı bir hayal kırıklığı. 3 yıl önce robinson club zincirinden çıktıktan sonra bu otelde olumsuz değişimler olduğunu duymuş olsaydık kesinlikle tatilimizi burada geçirmezdik. animasyon hizmetinin olmadığını satış yapan tur şirketinin biliyor ve müşterilere iletiyor olmalı. bu sebeple ets tura olumsuz deneyimlerimizi ilettik 16 yıl önce