Antalya Alanya mekanları arasında yer alan Serapsu Beach Resort, adresi, yorumları ve resimleri ile mekan.com'da. Kampanya ve duyurularından haberdar olmak için mekanı takip edin, yorum yazın ve puan verin.
Genel anlamda parasına göre iyi bir otel ama, bence aynı grubun oteli olan arancianın gölgesinde kalıyor. sanki otel sahipleri öbür oteli daha çok önemsiyorlar ve oraya daha çok ilgi gösteriyorlar, fakat dediğim gibi parasına göre hizmet kalitesi normal, yemekleri biraz daha iyi yapabilirler.
bide otelin çoğu şeyi eski, ama kullanılmayacak düzeyde değil. güzel taraflarıda var tabi mesela otel yemyeşil bir ağaçlık alanın içinde ve çimlerin üzerinde güneşlenebiliyorsunuz. ve ortam çok sıcak, ama dediğim gibi otel daha çok arancia'nın gölgesinde kalıyor gibi13 yıl önce
14,08,-21,08 tarihleri arasında otelinizde konakladık. öncelikle söylemem gereken otelin konumu mükemmel. yemekler çok çok iyi değil ama doyurucu. servis bölümü ise gerçekten çok iyi. güleryüzlü ve ellerinden geleni yapıyorlar. özellikle restaurantta özcan ve alcarte da veysel çok iyi insanlar. barlardaki arkadaşlarda gayet iyi.
otelinizin içecekleri gerçekten güzel. sulandırılmamış ve kaliteli içecekler. odalar beklediğimden güzel ve şirindi. yalnız banyoda sabun şampuan olmaması yakışmadı. otelin havuzu iyi ama daha buyuk olabilirdi. tavsiyem tadilat yapılacakmış havuzun büyütülmesi. son olarak animasyon konusuna değinecem. animasyondaki arkadaşlarla birebir gerçekten güzel sohbetlerimiz oldu.
bazen tavsiyeler ettik bazen şikayet. anladığım kadarıyla ekip iyi niyetli ama yetersiz. ruslara gösterilen anlayıs ve ilgi türklere gösterilmiyor. animasyon genelde rusça yapılıyor. son iki günde uyarılarla türkçe bişeyler yapıldı.
eğlenmeyi seven insanlar olarak diyeceğim türk misafirlerinde ilgisini çekecek oyun ve müzikler olmalı.
bu otel için yapılan şikayetler acımasız. insanlar fazla beklenti içerisinde.13 yıl önce
Öncelikle sinirlerini bozmak isteyen herkesin gitmesi gereken bir otel. otele girişte nerden cıktın sen edasıyla karsılasıyorsunuz ilk önce odaya girince ise gayet kirli bir ortamla.
animasyon desen çok kötü kendını eglendıren bir grup. mini club cocukların bır odaya tıkılıp rusca cizgi filmler izlettirildiği ayrı bir hengame. kısacası gitmeden önce bir kere daha düşünün. otelin tek iyi yanı güler yüzlü garsonları.13 yıl önce
Biz 2010 haziran ayının sonunda iki aile olarak 4 yetişkin ve 2 çoçuk olarak erken rezervasyon yaptırarak geceliği kişi başı 60 tlden bu otelde bir hafta tatilimizi geçirdik. hepimizde memnun kaldık diyebiliriz.
belki 5 yıldızı hak etmesede bence ödediğiniz paraya göre oldukça iyi. sonuçta ödediğiniz paraya yapılabilecek en iyi tatillerden birini yapacağınızı söyleyebilrim.
kısaca özetlemek gerekirse, otel çok eski bir otel 5 yıldız kalitesini kaybetmiş ama bu fiyatlarada an cak bukadar olur. otelin iyi bir tadilata ihtiyacı var lakin bu tadilat yapılırsa otelin fiyatı en az üçe katlar. yemeklerden başlayım, yemeklerde çok çeşit olsada doğru dürüst yiyecek bulamıyorsunuz ama günün hersaati mutlaka yiyecek birşeyler bulmanız mümkün, içeçeklerde yerli çeşitler idare eder. kılımalar belirli saatlerde çalışıyor bu enkötüsü, otel personeli çok güler yüzlüler özellikle barlar şefi fatih ve barmen tunçay her ikisinede gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkürü borç bilirim.
aynışeyleri otel müdürü için söyleyemeyeçeğim misafirlerle konuşulmaması gerken şeyleri konuşup hep gaf yapıyor kendisinin bu işde çok acemi olduğunu gösteriyor. bu çabasının amacı ise otelin eski kötü izlerini silmek için yaptığıçok belli oluyor.
birde animasyon şefi onur ve animatör katyayı (kezban'ı) unutmamk lazım her ikisikısıtlı bütce ve personelle misafirleri eğlendirmek için ellerinden geleni yapıyorlar, her ikisinede burdan tekrar çok teşekkürler. buarada geçmiş yıllar şikayetlere pek aldanmayın yönetimi komple değişmiş geçmiş yılların kötü izini silmeye çalışıyorlar.13 yıl önce
Otelde bu sene 5 günlük tatil yaptık. burdaki yorumları okuduktan sonra oldukça tereddüt etmiştim. ancak yorumların bazı konularda abartıldığını düşünüyorum. otelle ilgili yorumlarımı olumsuzlar ve olumlular olarak iki guruba ayırıp yazacağım.
olumlular:
1-fiyatları gerçekten verilen hizmete göre uygun. biz erken rezarvasyondan yararlanıp otelde konakladık. gecelik 70 tl civarında ödedik. bu ödediğimiz fiyata göre oldukça iyi bir hizmet aldık.
2-odalar temizdi. otelin içi de genel olarak temizdi.
3-yemekler yine gecelik paraya göre kıyaslanırsa ortalamanın üzerindeydi. bol çeşit vardı. balık, et, mangal vs. her gece yapıdı. içecekler sorunsuzdu. bazen plastik bardakla servis alıyorsunuz ama bu da normal karşılanabilecek bir durum.
4-otel personeli türklere karşı kesinlikle güleryüzlüydü. ve iyi davranıyorlardı. bu konuda bir sorun görmedim.
5-otelin plajı gayet büyük. yeterli miktarda şezlong var. plaj genel olarak kumdan oluşuyor. çok az bir kısmında taş vardır. o da gözünüze batmaz.
6-animasyonlar pek fazla olmasa da yeterli sayılabilir. gün içinde su topu, dart, jimlastik, plaj voleybolu, akşamda anfi tiyatrodaki aktiviteler yeterli. ancak daha iyi olabilir bence.
olumsuzlar:
1-otelin en büyük olumsuzluğu, klimaların otel sahibinin keyfine göre çalışıyor oması. burda şu yanılgıya düşmemek lazım. klimalar için merkezi sistem diyorlar size ancak değil. her o dada split klima var. o da da kumandası da var. ancak klimaya gelen elektrik günün belli saatlerinde bir yerden açılıp kapatılıyor. sizde o saatlerde odadaysanız kumandanızdan klimayı açabiliyorsunuz. bu saatlerde: 12-17, 18:30-19:30, 22-03 bu saatler dışında klimanıza elektrik verilmiyor. böyle saçmalık 5 yıldızlı otelde hele alanyada yazın ortasında olurmu demeyin malesef var. biz bu sorunu söyle çözdük, saat 12 de her gün odaya çıkıp klimayı açtık. odayı soğuttuk 5 saat klima aralıksız çalıştı biz odada da yok kende. sonra geldiğimizde klima çalışmasada odamız serin oluyordu. birde akşam 22 den önce odaya girmedik ki o sıcakta nemde odada patlamayalım diye.
2-otel çok eski. kim bilir en son tadilatı ne zaman geçirmiştir. eskinin 5 yıldızlı iyi otellerinden olduğu kesin ama şimdiki hakkı kesinlikle 5 yıldız değil. belki 4 yıldız daha doğru olur. artık turizm bakanlığının kıstası neyse bilmiyorum.
3-havlular özellikle çok eskimiş. artık havlu değil yer bezi seviyesine gelmiş. biz kendi hazlumuzu yanımızda götürdüğümüzden sorun olmadı. havlulaar her ne kadar yıkanmıp gelsede belkide 15 sendir kullanılan havlularda lekeler görmeniz mümkün. ondan dolayı kendi havlunuzu götürün bence. sorunun yaşamamış olursunuz.
4-çarşaflar da da aynı eskilik sorunu mevcut. bir defa lekeli bir şarşaf serildi. uyardık hemen değiştirdiler. serilen çarşaflar genelde temizdi.
sonuç: belki 5 yıldızı hak etmesede bence ödediğiniz paraya göre oldukça iyi. sonuçta 70 tl para ödeyip 200 tl lik konforve hizmet bekliyorsanız bulmazsınız. ama ödediğiniz paraya yapılabilecek en iyi tatillerden birini yapacağınızı söyleyebilrim.13 yıl önce
İşletmenizi internete taşıyın,
Takip Et
bide otelin çoğu şeyi eski, ama kullanılmayacak düzeyde değil. güzel taraflarıda var tabi mesela otel yemyeşil bir ağaçlık alanın içinde ve çimlerin üzerinde güneşlenebiliyorsunuz. ve ortam çok sıcak, ama dediğim gibi otel daha çok arancia'nın gölgesinde kalıyor gibi 13 yıl önce